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Ámbito de venta
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Todos los productos gozan de 3 años de garantía legal frente a faltas de conformidad desde la entrega (mínimo 1 año en segunda mano). El consumidor podrá solicitar reparación o sustitución; si no fuera posible o proporcionado, rebaja del precio o resolución. Debe comunicarse la falta de conformidad en 2 meses desde que se detecte. (Este derecho es adicional a lo previsto en la normativa vigente.)
Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin necesidad de motivo. Consulte la [Política de cancelaciones y devoluciones] para procedimiento, costes de devolución y excepciones legales.
