Condiciones generales
Cómo comprar
Comprar en lamercería creativa.es es muy sencillo. Solo has de seguir los siguientes pasos:
• Elige la categoría y subcategoría dónde se encuentra el producto(s) que deseas comprar. Selecciona un producto, el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz click en el botón realizar pedido para iniciar el proceso de compra.
• Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación y asegúrate de que sean correctos.
• Selecciona un método de pago.
• Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago. Recibirás un email confirmándote tu pedido.
¿En qué países se puede comprar online?
Actualmente puedes hacer tu compra en España y Portugal.
¿Se reponen los artículos con la indicación “agotado”?
Si un articulo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, la web indicaría que está agotado.
¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Sí. Solo hay que tener en cuenta que el color puede variar ligeramente del original a la fotografía, por cuestiones técnicas.
¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con info@lamerceriacreativa.es
¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.
¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con info@lamerceriacreativa.es